Heutzutage blättert kaum noch jemand im Telefon- oder Branchenbuch. Stattdessen googelt man. Genau deshalb kommst du mit Google My Business (GMB) kaum noch vorbei. Wie dein GMB-Eintrag echte Kunden anzieht und den Traffic steigert – das schauen wir uns hier an.
Warum ein GMB Eintrag unerlässlich ist…
Wer keinen Eintrag in Google My Business anlegt – oder zulässt, dass ein Kunde das ungefragt übernimmt, denn auch das ist möglich – verschenkt eine Marketing-Möglichkeit, die kaum Aufwand kostet. Ein GMB-Eintrag ist kostenlos. Und der Vorteil ist direkt: Wer dein Geschäft sucht, findet es in der Google-Suche – und das allein kann deinen Traffic spürbar steigern.
Sucht ein potenzieller Kunde ein Geschäft oder eine Dienstleistung über Google, sieht er in der Regel als erstes die Google-Maps-Karte. Dort erscheinen alle Einträge, die zu seiner Suche passen.
… und wie Sie ihn qualifizieren
Wie angedeutet, kann jede Person einen GMB-Eintrag anlegen. Im Idealfall bist du das selbst – Google My Business bietet glücklicherweise aber auch die Möglichkeit, dich als Inhaber eines bestehenden Eintrags einzutragen. Damit dein GMB-Eintrag als echtes Marketing-Werkzeug funktioniert, hier einige Punkte, die keinesfalls fehlen sollten – und wie sie aussehen müssen.
GMB-Eintrag zum SEO-Boost nutzen
SEO spielt überall eine Rolle – auch bei GMB-Einträgen. Überleg, wie potenzielle Kunden bei ihrer Suche vorgehen: Was tippen sie in die Google-Suchleiste? Daraus leitest du gezielt Keywords ab. Diese integrierst du in deinen GMB-Eintrag unterhalb der Unternehmensbeschreibung. Für die Beschreibung stehen bis zu 750 Zeichen zur Verfügung. Die Keyword-Dichte sollte dabei 1 Prozent nicht überschreiten – sonst gilt es als Keyword-Stuffing und wird von Google abgestraft.
Interaktion über Bewertungen
Google My Business sollte keine Einbahnstrasse sein. Du hast die Möglichkeit, auf Lob und Kritik konstruktiv zu reagieren – und genau das lohnt sich. Schau dir regelmässig neue Bewertungen an. Kommentier sie zeitnah. Bedank dich für positives Feedback und geh besonders auf negative Rückmeldungen ein. Nenn Kritikern eine konkrete Möglichkeit, wie sie Kontakt aufnehmen können, um ein Problem zu lösen.
Beiträge über Google My Business
Google My Business funktioniert bei Bedarf ähnlich wie ein Social-Media-Kanal. Als Inhaber kannst du regelmässig Aktualisierungen in Form von Beiträgen posten – über neue Angebote, Rabatte oder andere geschäftsrelevante Aktionen.