Durch die Erstellung eines Strategie-Plans, der soziale und digitale Technologien beinhaltet, können Sie die Konversation gestalten, Loyalität aufbauen und neue Kunden und Partner gewinnen. Die Ausführung der Strategie beinhaltet folgende Phasen:
Social Media Monitoring, dies entspricht Ihrer Recherche-Phase
Social Media Publishing, entspricht Ihrer Schreibphase
Social Media Reporting, ist Ihre anschliessende Bewertungsphase
Storytelling
Der Grund Ihrer «Story» in einer ansprechenden Weise, welche Sie erzählen über die Punkte warum Sie das tun, was Sie tun. Es geht darum, die Verbindung mit Ihrem Publikum herzustellen. (Siehe auch «Golden Circle» und Digital Story Marketing)