Ein neuer Report zeigt die heissten Mobile-Commerce-Trends dieses Jahres. Mobiles Einkaufen wird beliebter – und wer als Händler oder Anbieter nicht mitzieht, verliert Kunden, bevor sie überhaupt auf «Kaufen» tippen.
Webseiten werden gegenüber Apps bevorzugt
Laut dem von Moovweb publizierten Report müssen sich Händler und Webseitenbetreiber vorrangig auf mobile Käufer einstellen. Die Konversionsrate ist auf dem Smartphone zwar tiefer als beim Shopping vom Desktop aus – die Umsätze durch Mobile-Verkäufe sind 2015 trotzdem erheblich gestiegen.
Allein im Vorweihnachtsgeschäft machten Smartphones 57 Prozent des gesamten Traffics aus und generierten gleichzeitig 30 Prozent der Umsätze.
Online und reale Welt verschmelzen immer weiter
Ein weiterer Trend 2016 ist laut Moovweb die Verzahnung von digitaler und realer Welt. Kunden reservieren Waren online und holen sie vor Ort ab – oder sie vergleichen im Laden die Preise der Konkurrenz auf dem Smartphone. Händler sollen ihr Angebot laut Prognose der Experten entsprechend anpassen und ausbauen.
Mobiles Zahlen noch nicht so verbreitet wie gewünscht
Apple gehört in den USA zu den Vorreitern beim mobilen Zahlen. Tim Cook stellte 2015 Apple Pay vor – eingeschlagen hat es bisher kaum. Nur 1 % der Zahlungen in den USA laufen über Apple Pay, obwohl bereits über eine Million Händler die Methode aus Cupertino unterstützen.
Ob die Trendwende dieses Jahr kommt, ist offen. Trotzdem steht «mobiles Bezahlen» weit oben auf der Trendliste.
Der grosse Kampf: Mobile Web gegen Apps
Der interessanteste Trend ist der wachsende Umsatz, den Webseiten bei mobilen Käufern erzielen. Nur Grosshändler wie Amazon können relevante Verkaufszahlen über ihre App vorweisen. Zwei Drittel der mobilen Umsätze laufen über die Website – nicht über eine App.
Damit deine Webseite auf Smartphone und Tablet einwandfrei funktioniert, darf die Benutzerfreundlichkeit nicht auf der Strecke bleiben.
Der Moovweb-Report macht deutlich: Mobile Web ist für Händler und Webseitenbetreiber ein zentraler Umsatztreiber. Wir bei ACROM setzen deshalb konsequent auf Responsive Design – damit deine Webseite auf dem Desktop genauso gut funktioniert wie auf der ganzen Bandbreite mobiler Geräte.
Dank unserer Erfahrung in Responsive Design und Suchmaschinenoptimierung beraten wir dich gezielt und stellen massgeschneiderte Angebote bereit.
Quelle: Moovweb