Das Jahr 2020 hat vieles verändert. Das Coronavirus hat dazu geführt, dass sich Angehörige und Freunde auf der ganzen Welt nicht mehr persönlich treffen konnten. Die Nutzung von Video-Telefonie ist seither deutlich gestiegen — und damit auch die Auswahl: Mittlerweile gibt es viele verschiedene Programme, die sich in Zweck, Reichweite und Datenschutz unterscheiden. Wir stellen dir die bekanntesten Dienste aus den Testergebnissen der Stiftung Warentest Video-Telefonie vor, mit ihren Vorteilen und Schwächen.
WhatsApp bietet Gruppenchats für bis zu vier Personen
In der Schweiz ist WhatsApp auf nahezu jedem Smartphone installiert — und laut Stiftung Warentest Video-Telefonie die klare Nummer Eins für den digitalen Kontakt mit Freunden, Familie und Kollegen. Primär zum Versenden von Nachrichten, Fotos und Videos gedacht, funktioniert die App aber auch für Videogespräche: Bis zu vier Personen können gleichzeitig per Gruppenchat telefonieren. Voraussetzung ist ein stabiler Netzempfang oder WLAN. Android und iOS funktionieren beide problemlos.
So geht es: Du öffnest das Chatfenster der Person, tippst auf den Telefonhörer für einen Sprachanruf — und schaltest mit dem Kamera-Symbol auf Video um. Für Gruppenanrufe öffnest du die Gruppe, tippst auf den Telefonhörer und wählst die Kontakte aus, die teilnehmen sollen. Kamera-Symbol: Videotelefonie aktiv.
Skype – der Klassiker für Videochats
Skype ist seit Jahren eines der meistgenutzten Programme für Videochats — nicht nur in der Schweiz, sondern weltweit. Lange bevor Smartphones den Markt übernahmen, war Skype auf vielen PCs bereits die erste Wahl, um mit Menschen auf der ganzen Welt in Kontakt zu bleiben.
Heute sind Videochats mit bis zu 25 Personen möglich. Dateien, Bilder und Videos lassen sich über die Chatfunktion unkompliziert teilen. Skype ist auf vielen Android-Geräten vorinstalliert; für alle anderen Plattformen ist die Einrichtung schnell erledigt. Du brauchst nur ein Microsoft-Konto — dann kann es losgehen.
Stiftung Warentest Video-Telefonie zu Zoom: Perfekte Lösung für Webinare und Webkonferenzen
Zoom ist vor allem für geschäftliche Zwecke konzipiert: Meetings, Webinare, Videokonferenzen — bis zu 100 Teilnehmer können an einer Sitzung teilnehmen. Die Software erkennt automatisch, wer gerade spricht, und blendet dessen Kamerabild zentral ein. Bildschirmfreigabe ist ebenfalls möglich, vom Smartphone wie vom Laptop.
Ein grosses Plus gegenüber anderen Diensten: Nur der Gastgeber braucht einen Account. Er erstellt eine Meeting-ID, verschickt sie an alle Teilnehmenden — die loggen sich über ihren Facebook- oder Google-Account ein und sind sofort dabei. Ein Vorbehalt: Zoom steht bei Datenschützern in der Kritik, auch laut Stiftung Warentest, und ist deshalb für viele Unternehmen nicht die erste Wahl.
Microsoft Teams – die beliebte Alternative zu Skype
Auch Microsoft Teams bietet digitale Videokommunikation für den geschäftlichen Einsatz. Die Software ist Teil von Microsoft Office 365 und hiess früher «Skype for Business». Besonders im Home Office punktet Teams: Die Planung läuft direkt über Outlook, Dateien werden via SharePoint oder OneDrive geteilt.
Privat nutzbar ist Teams ebenfalls — du meldest dich mit deiner normalen E-Mail-Adresse an und hast sofort Zugriff auf den vollen Funktionsumfang. Grosses Plus: Bis zu 300 (!) Personen können an einer Videokonferenz teilnehmen, vom Laptop, Smartphone, Tablet oder einem anderen Gerät.
Apple Facetime – laut Stiftung Warentest Video-Telefonie Lieblingstool der iOS-User
Für Apple-Nutzerinnen und -Nutzer ist FaceTime der mit Abstand beliebteste Videodienst — unkompliziert, direkt, kein Setup nötig. Die App ist auf jedem iPhone und iPad vorinstalliert. Falls nicht: einfach über den AppStore laden und installieren.
Einen Chat startest du entweder direkt in der App oder über den Kontaktordner: Namen antippen, FaceTime auswählen — schon läuft der Videoanruf. Die andere Person nimmt an, die Kameras schalten sich automatisch ein. Bis zu 32 Teilnehmer können an einer Konferenz teilnehmen.
Sowohl für private als auch für geschäftliche Zwecke zeigt der Stiftung Warentest Video-Telefonie Test: Die Auswahl an Videotools ist heute gross — und jeder Dienst hat seinen eigenen Schwerpunkt.