Uns erreichen ständig Meldungen zu scheinbar innovativen Neuerungen im Bereich Social Media. YouTube veröffentlicht eine neue Funktion für die Content-Planung, bei Snapchat gibt es ein neues Story-Feature. Facebook will seine Avatare ausbauen, obwohl es erst kürzlich das Gif-Unternehmen Giphy gekauft hat. Unterscheiden sich die einzelnen Plattformen in ihrem Funktionsspektrum überhaupt noch voneinander? Sind manche «markeneigenen» Features im Grunde haargenau dasselbe? Wir schauen nach.
Avatare in Social Media
Beginnen wir mit den Avataren. Gemeint ist hier nicht der Film, sondern die digitale Abbildung einer Person. Bei Facebook gibt es die Funktion seit 2019 — also noch relativ jung. Du erstellst ein Abbild von dir, das nicht sonderlich realistisch aussieht, auch nicht hochauflösend ist. Im Grunde eine Karikatur, die eher zum Schmunzeln einlädt. Facebook nennt das eine «Möglichkeit, sich selbst auszudrücken».
Wer jetzt denkt, das sei neu: Snapchat bietet dieselbe Funktion schon länger an, dort unter dem Namen «Bitmoji». Ein anderer Begriff, dieselbe Idee. Laut Snapchat ist ein Avatar eine «witzige Cartoon-Version von dir». Zwei Anbieter, eine Funktion — das Muster zieht sich durch.
Facebook übernimmt Giphy
Mit dem Kauf von Giphy will Facebook das Bildformat GIF in alle seine Apps integrieren. Die Giphy-Bibliothek ist bereits in Instagram, WhatsApp und dem Messenger verfügbar. Der Kauf ist noch frisch, Hintergründe und weitere Pläne bleiben vorerst Spekulation. Die Funktionen von Giphy sollen angeblich unverändert erhalten bleiben — der Dienst wird wohl weiterhin eigenständig verwaltet.
400 Millionen US-Dollar hat Facebook dafür hingelegt. Das deutet darauf hin, dass mehr geplant ist als bunte Bildchen zur Unterhaltung. Vielleicht ein Schub für die User Experience?
Social Media Insights
Der Begriff ist nicht neu. Im Online-Marketing wie in der Welt der sozialen Plattformen steht er für tiefergehende Einblicke in das, was Nutzerinnen und Nutzer tun. Analysetools gibt es zuhauf: Zielgruppen-Insights bei Facebook, Publisher-Insights bei YouTube, Creator-Insights bei Instagram — die Liste ist lang.
Was ist nun tatsächlich neu? Bei YouTube zeigt ein Insights-Update YouTubern künftig, wann ihre Abonnenten online sind. Abrufbar über «Analytics» im Studio — gedacht vor allem als Hilfe bei der (Content-)Planung.
Bei Facebook läuft etwas Ähnliches unter dem Namen «Audience Insights». Sobald Daten von mindestens 100 Personen vorliegen, analysiert das Tool demografische Merkmale. Auch hier dreht sich alles um Zielgruppenanalyse.
Da Instagram zu Facebook gehört, ersparen wir uns dort die Wiederholung. Interessanter ist Snapchat: Auch dort gab es ein Update, das den Umfang der Insights deutlich erweitert. Creator können jetzt die Performance ihrer Snaps genauer auswerten.
Social Media – alles dasselbe?
Jede Plattform bringt ihre Eigenheiten mit. Bei Snapchat etwa bestimmt nicht der Nutzer selbst, ob sein Profil als «Creator» oder «normal» gilt — das unterscheidet sich klar von Facebook. Jede Plattform verfolgt ihre eigene Strategie: maximale Gestaltungsfreiheit für alle, oder Einschränkungen, die nur wirklich aktive Accounts nach oben lassen?
Geht es hingegen um Social Media als reines Kommunikationsmittel, bieten alle Plattformen nahezu dasselbe: Nachrichten, Bilder, Emojis — fertig. Wer Social-Media-Marketing betreibt, findet ebenso fast überall die nötigen Analysetools. Bei den tatsächlichen Zielgruppen auf den verschiedenen Plattformen gibt es aber kleine, aber relevante Unterschiede. Was den Vergleich Instagram vs. Snapchat angeht, haben wir in einem früheren Beitrag einige solcher Nuancen herausgearbeitet. Am Ende bestimmt der Nutzer — geschäftlich oder privat — selbst, welche Plattform passt.