Facebook für Unternehmen: Lohnt sich eine Seite noch?

Erstmals erschienen im November 2012, im Oktober 2026 neu geschrieben.

2012 war die Frage im Titel eine Aufforderung. Facebook wuchs, und wer als Betrieb fehlte, galt als rückständig. Heute ist sie offen gemeint. Facebook gibt es noch, und es wird in der Schweiz weiterhin viel genutzt. Für Unternehmen hat sich aber fast alles geändert, was damals für eine eigene Seite sprach.

Was sich seit 2012 geändert hat

• Die Reichweite ist nicht mehr geschenkt. Damals erreichte eine Seite mit ihren Beiträgen deutlich mehr Abonnenten als heute, ohne dafür zu bezahlen. Heute zeigt Facebook Beiträge von Seiten nur noch einem kleinen Teil davon. Wer mehr Leute erreichen will, bezahlt für Werbung.
• Das Publikum ist älter als auf anderen Plattformen. Jüngere nutzen vor allem Instagram, Snapchat und TikTok. Wer in der Schweiz Facebook nutzt, ist im Schnitt 45 Jahre alt, bei Instagram sind es 39 Jahre, bei Snapchat 25.
• Aus Facebook wurde Meta. Der Konzern heisst seit 2021 so. Facebook, Instagram und WhatsApp gehören zusammen. Die Facebook-Seite und das Instagram-Konto deines Betriebs lassen sich verbinden und dann in der Meta Business Suite gemeinsam verwalten.
• Gruppen sind wichtiger geworden, der Marktplatz ist dazugekommen. Ein guter Teil dessen, was auf Facebook geschieht, spielt sich in lokalen Gruppen ab und nicht mehr auf den Seiten von Firmen.

Wie sich die Altersgruppen auf die Plattformen verteilen, zeigt der Beitrag Zielgruppenverteilung auf Social Media.

Wem Facebook heute etwas bringt

Es lohnt sich dort, wo deine Kunden ohnehin sind und wo Nähe zählt:

• Betriebe mit lokaler Kundschaft ab mittlerem Alter, etwa Restaurants, Hofläden, Handwerker, Fachgeschäfte
• Vereine und Veranstalter, die Anlässe ankündigen
• Betriebe, die gezielt Werbung in einer Region schalten wollen

Wenig bringt es, wenn deine Kunden andere Firmen sind oder wenn du vor allem Junge ansprichst.

Was eine Seite mindestens braucht

Viele suchen einen Betrieb direkt auf Facebook und schauen nur nach, wann geöffnet ist. Eine Seite, die es gibt, muss darum stimmen.

1. Adresse, Telefonnummer, Öffnungszeiten und der Link zur Website sind aktuell.
2. Nachrichten werden gelesen und beantwortet, oder die Funktion ist ausgeschaltet.
3. Bewertungen und Kommentare bleiben nicht wochenlang ohne Antwort.
4. Der letzte Beitrag ist nicht drei Jahre alt.

Ein Beitrag im Monat mit einem echten Bild aus dem Betrieb genügt, um zu zeigen, dass jemand da ist. Mehr ist nur nötig, wenn du merkst, dass es etwas bringt.

Wann du es lassen kannst

Eine Seite, die niemand pflegt, schadet mehr, als sie nützt. Wenn niemand im Betrieb Zeit oder Lust hat, sie zu pflegen, ist es ehrlicher, sie stillzulegen und die Energie in die eigene Website zu stecken.

Auf Facebook bist du Gast, und der Gastgeber kann die Regeln jederzeit ändern. Das hat die Entwicklung seit 2012 gezeigt. Ob Social Media für dich überhaupt nötig ist, klärt der Beitrag Was ist Social Media.

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