Sind Sie auf Facebook aktiv?

Es würde sich lohnen …
Das gesamte Internet befindet sich in einem riesigen Veränderungs- und Entwicklungsprozess. Zunehmend verbringen Leute mehr Zeit in sozialen Netzwerken. Immer öfter holen sie sich hier auch Tipps, Ratschläge und Empfehlungen – auf Kosten der klassischen Suchmaschinen. Auch KMU nutzen soziale Netzwerke gezielt, insbesondere Facebook.

Mehr als 3 Millionen Menschen nutzen Facebook allein in der Schweiz. Ob Unternehmen diese Reichweite für sich nutzen sollten, ist eigentlich keine Frage mehr. Wer fast die Hälfte der Schweizer Bevölkerung auf einer einzigen Plattform antrifft, trifft dort mit hoher Wahrscheinlichkeit auch seine Kunden. Präsenz auf Facebook steigert den Bekanntheitsgrad – und zieht neue Kunden an. So funktionieren soziale Netzwerke heute.

Um Facebook kommt niemand herum

Eine Umfrage bei KMU-Betrieben hat es bestätigt: Der wirtschaftliche Einfluss von Facebook ist messbar. 69 Prozent der befragten Unternehmen gaben an, ihren Bekanntheitsgrad deutlich gesteigert zu haben. Mehr als ein Drittel verzeichnet ein Umsatzwachstum, das sie auf den gezielten Facebook-Einsatz zurückführen. 55 Prozent haben über die Plattform neue Kunden gewonnen, 44 Prozent neue Märkte erschlossen. Soziale Netzwerke sind längst mehr als Unterhaltungsmedien – sie tragen heute direkt zum wirtschaftlichen Erfolg bei. Den grössten Nutzen ziehen Unternehmen aus Public Relations und Kommunikation, gefolgt von Marketing, Kundenbindung und Vertrieb.

Steigerungspotential

Die Spitze des Eisberges ist noch längst nicht erreicht. Im Vergleich mit anderen europäischen Ländern zeigt die Schweiz noch deutliches Wachstumspotential. Der Altersmix ist breit: Die grösste Gruppe sind die 18- bis 25-Jährigen mit etwas über 25 Prozent. Der Anteil der 18- bis 63-Jährigen liegt bei 85 Prozent. Nur 15 Prozent sind jünger oder älter.

Gigantischer Verteiler
Ein wesentlicher Bestandteil der Facebook-Fanseite für Unternehmen ist die Pinnwand. Hier zeigt Facebook seine eigentliche Stärke: Wer einen Beitrag kommentiert oder teilt, verbreitet die Botschaft automatisch an seine persönlichen Kontakte – kostenlos, ohne Streuverlust, mitten in deren Newsfeed.

Nutzen Sie Facebook − aus gutem Grund

• Facebook hat eine riesige Reichweite mit ausgesprochen hoher Kontaktfrequenz.
• Wer Fan wird, dokumentiert damit höchstes Interesse an deinem Unternehmen.
• Die Fanpage wirkt wie eine persönliche Empfehlung – direkte Mund-zu-Mund-Propaganda.
• Eine Fanpage liefert Traffic auf die Website und wird bei Google gut indexiert.
• Soziale Netzwerke sind moderne Kommunikationskanäle. Firmen kommunizieren damit auf Augenhöhe mit ihren Kunden.
• Eine Fanpage bietet für Kommunikation und Marketing eine Vielzahl interessanter Funktionen: Interaktion, Information, Transaktion.
• Bei verhältnismässig geringen Kosten ermöglicht eine Fanpage den schrittweisen Ausbau.